Profil Zaufany jest to cyfrowa metoda potwierdzenia tożsamości obywatela podczas załatwiania urzędowych spraw drogą elektroniczną bez konieczności obecności w urzędzie. Aby utworzyć Profil Zaufany należy wejść na stronę internetową www.epuap.gov.pl, zarejestrować nowe konto – wypełnić wniosek o założenie Profilu Zaufanego, znaleźć najbliższy urząd potwierdzający Profile Zaufane i do wybranego urzędu wysłać elektroniczny wniosek o potwierdzenie profilu. Aby ostatecznie potwierdzić swój profil zaufany, należy udać się wraz z dokumentem tożsamości do wybranego urzędu celem stwierdzenia zgodności wpisanych wcześniej danych osobowych.

Obszary zastosowania:

• udostępnianie podstawowych usług publicznych. ePUAP jako wspólna infrastruktura wykorzystywana przez Instytucje Publiczne do udostępniania własnych usług.
• usługa tzw. pisma ogólnego. Dostępna na ePUAP usługa umożliwiająca skierowanie pisma do dowolnego urzędu, który posiada konto na ePUAP w każdej sprawie, w której nie jest wymagany wzór dokumentu.
• zintegrowany dostęp do elektronicznych usług publicznych. ePUAP jako wspólna infrastruktura dla zintegrowanego („odmiejscowionego”), ujednoliconego, zagregowanego dostępu do wykorzystywanych elektronicznych usług publicznych.
• centralne repozytorium wzorów dokumentów elektronicznych. ePUAP jako repozytorium standardowych wzorów dokumentów (formularzy) elektronicznych stosowanych w procedurach administracyjnych.
• portal interoperacyjności. ePUAP jako narzędzie pracy grupowej dla „organizacji interoperacyjności” pomiędzy systemami teleinformatycznymi Państwa.

Założenia:

• zachowanie jawności, otwartości oraz neutralności technologicznej interfejsów systemów teleinformatycznych;
• dążenie do jak największej standaryzacji formatów danych wymienianych pomiędzy instytucjami publicznymi a usługobiorcami oraz pomiędzy samymi instytucjami publicznymi;
• jednolity dostęp do usług (elektronicznych) bez ponoszenia znaczących kosztów.